Производители и партнёры TUT32

Мы выбираем производителей так же внимательно, как покупатель выбирает прицеп

За годы работы с 2009 года TUT32 познакомился с продукцией множества российских производителей прицепов, фаркопов, багажных систем и оборудования для перевозки.

Мы не формируем ассортимент только по прайс-листам и презентациям.

Перед началом серьёзного сотрудничества мы стараемся лично познакомиться с производством: оценить техническое оснащение завода, культуру производства, квалификацию специалистов, конструкторскую базу, отношение к безопасности и фактическое качество выпускаемой продукции.

После этого начинается ещё более важная проверка — реальная эксплуатация.

Мы продаём продукцию, устанавливаем её, обслуживаем, получаем отзывы покупателей, видим гарантийные случаи и оцениваем, насколько быстро и качественно производитель реагирует на рекламации.

Поэтому состав производителей TUT32 постоянно проходит естественную селекцию.

На рынке регулярно появляются новые бренды. Одни становятся сильнее, другие исчезают или начинают экономить на качестве. Мы предпочитаем стабильность, предсказуемое качество и производителей, которые готовы отвечать за свою продукцию вместе с нами.

Сегодня в TUT32 собраны производители, которых мы считаем одними из лучших в своих категориях и за продукцию которых готовы отвечать перед покупателем.

Как мы выбираем партнёров

Для нас важна не только цена товара.

При выборе производителя мы оцениваем:

• качество конструкции и используемых материалов;
• техническое оснащение и культуру производства;
• внимание производителя к безопасности;
• собственную конструкторскую и инженерную компетенцию завода;
• стабильность качества от партии к партии;
• наличие запчастей и комплектующих;
• гарантийную и сервисную поддержку;
• скорость реакции на обращения покупателей;
• работу с рекламациями;
• комплектность и соблюдение сроков поставки.

Если производитель перестаёт соответствовать этим требованиям, мы готовы отказаться от сотрудничества даже тогда, когда его продукция известна на рынке.

Гарантию покупателю не приходится решать самостоятельно

Одно из важных условий нашего сотрудничества с производителями — качество гарантийной поддержки.

Если с приобретённым в TUT32 товаром возникает гарантийный вопрос, клиент обращается к нам.

Мы сами взаимодействуем с заводом, ведём переписку и решаем вопрос по рекламации.

Во многих случаях, если необходимая запасная часть есть на нашем складе, мы устраняем проблему сразу, не заставляя покупателя ждать завершения переписки с производителем. После этого уже самостоятельно урегулируем вопрос с заводом и восстанавливаем складской запас.

Для покупателя это означает простую вещь:

вы приобретаете товар в TUT32 — и по вопросам после покупки также можете обращаться в TUT32.

Наши партнёры представлены и в Брянске, и в Клинцах

Основной магазин и склад TUT32 находятся в Супонево на границе с Брянском.

В 2026 году мы открыли полноценный филиал TUT32 в Клинцах.

Дилерские соглашения и стандарты работы TUT32 распространяются на обе точки. Продукция наших основных производителей представлена как на основной площадке Брянск / Супонево, так и в филиале в Клинцах.

Если конкретной модели нет на одной из площадок, мы можем переместить её между нашими складами.

Партнёрство для нас — это ответственность

За годы работы через TUT32 прошло множество брендов.

С некоторыми производителями мы продолжили сотрудничество и постепенно стали их крупными дилерами, эксклюзивными представителями или сервисными центрами.

От сотрудничества с другими мы отказались, когда качество продукции, отношение к покупателю или уровень гарантийной поддержки перестали соответствовать нашим требованиям.

Поэтому список производителей TUT32 не является постоянным рекламным каталогом.

Это результат многолетней селекции: знакомства с заводами, продаж, эксплуатации, сервиса, отзывов покупателей и реальных гарантийных случаев.

На рынке будут появляться новые производители. Мы будем знакомиться с ними, изучать продукцию и тестировать её.

Но основной принцип останется прежним:

мы собираем лучших производителей в своих категориях и продаём только те решения, за которые готовы отвечать перед покупателем.